企業在選擇電話營銷機器人時，不能純粹依靠價格，最關鍵的是電話營銷機器人的功能和體驗。在購買電話營銷機器人以前，企業應該首先定義應用范圍，看看哪些工作可以使用電話營銷機器人，哪些工作不能。確定使用范圍之后，您應該熟悉電話營銷機器人的功能。盡管電話銷售機器人的功能相近，但在經驗之上仍有很小差異。企業應選擇功能豐富、經驗豐富的銷售機器人。

電話銷售軟件的另一個糟糕標準是線路是否平穩、所有權是否完備。全然所有權意味著電話營銷軟件可以撥號。這取決于客戶的確切需求。如果客戶需要撥打全國電話，他們需要找到一條全國電話線。如果你只需要打一個北京電話，你可以找到一條北京線。線路的穩定性影響通話質量，這也是評估標準之一。

互聯網電話出站系統最關鍵的事情是不被阻塞。現在工業和信息化部正在嚴格控制電話騷擾。高頻呼出電話現在被輕微阻塞。因此，營銷電話現在只想通過改變線路并將來電者改為被叫人接聽電話來避免阻塞。現在市面之上有了回叫系統,互聯網電話也是工信部的目標,，因為幾乎所有的顯式號碼都是虛擬號碼。

電話營銷外呼系統不可忽視的功能是管理銷售人員的工作條件。首先，經理可以查看銷售拜訪情況和跟進記錄，了解銷售人員的工作情況。通過智能質檢的應用，實現銷售電話錄音全覆蓋質檢，進行業務分析和戰略調整；銷售人員創建的客戶跟進可分為多種狀態，如建立聯系、商務談判、合同處理、重新客戶等，長期未跟進或無效的客戶將按照規則回收到公海，銷售人員也可以根據需要在公海之上獲得商機。

電話呼叫中心系統的穩定性是選擇云電話呼叫系統的首要考慮因素，穩定性也是整個系統的重中之重。沒有一個企業希望使用一個在客戶咨詢高峰期隨時會掉下來崩潰的系統，這不僅會導致客戶服務人員工作效率低落，還會造成客戶流失。為了確定云電話呼叫系統是否平穩，我們可以調查該系統是否能夠處理低并發性，日常呼叫是否能夠穩定呼入和呼出，系統內存數據是否丟失，呼入號碼是否準確，以及呼叫過程之中是否經常發生斷開和噪音。