中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行成立于1951年。總行位于北京建國(guó)門內(nèi)大街69號(hào)，是中央管理的大型國(guó)有銀行，國(guó)家副部級(jí)單位。

應(yīng)用效果

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行深圳分行與捷訊通信是多年的合作伙伴，目前采用捷訊通信的私有智能服務(wù)解決方案，針對(duì)現(xiàn)有1000余坐席的應(yīng)用系統(tǒng)流程集中部署，整合了農(nóng)行內(nèi)部的業(yè)務(wù)和話務(wù)統(tǒng)一，業(yè)務(wù)營(yíng)銷部門的外呼效率得到了很大的提高。

中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司于1988年誕生于深圳蛇口，是中國(guó)第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè)，至今已經(jīng)發(fā)展成為金融保險(xiǎn)、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。

應(yīng)用效果

平安銀行通過捷訊通信智能客戶解決方案，對(duì)接平安4009095511熱線電話，自定義客戶配置多層級(jí)流轉(zhuǎn)，提供統(tǒng)一的路由和話務(wù)分配，打通內(nèi)部溝通協(xié)作，實(shí)現(xiàn)部門間的高效協(xié)作管理，公司高層實(shí)時(shí)掌控項(xiàng)目進(jìn)展，計(jì)劃進(jìn)度得到有效保障。