電銷業歷來存在著一個痛點，招聘難，離職率高！特別是年后大批離職潮，對于以銷售為主的企業影響頗大。過年前發力，大肆招兵買馬，這樣的傳統做法也收效甚微。說到底，電銷一直被標榜為不受重視，低保障，高壓力的定義，真正想做而又能潛心做下去的人很少。
伴隨著人工智能在電銷業的迅速發展，許多企業都開始雇傭 AI智能機器人來為企業工作。解決了招聘難、效率低、成本高、投入大等諸多問題，并且取得了明顯的效果。雇主不再需要為員工的休假或離職而擔憂。對電銷企業而言，尤其是新產品的推出，需要大量的電銷開拓客戶，迅速占領市場。采用電話一對一的交流方式，可以讓企業和客戶在未見面前達成合作共識的效果，比起人工線下銷售更有效率。
常規的電銷工作是一種單調、重復性大的工作。正常的人每天打100-200個電話都是無法接通的，如果員工收到顧客的拒絕、謾罵，很大程度上會影響他們一天的工作狀態，如果長此以往，這種問題還是非常嚴重的。而電話機器人可以避免這一點。盡管人工只能并不能代替人工，但它在一定程度上比人工效率高許多。嚴格按照預先設定的工作要求完成工作，不出現抱怨、怠工、辭職、跳槽等現象；就像人工每天呼喚電話一樣，挖掘潛在客戶，機器人的效果是顯而易見的。例如：能24小時不間斷工作，不買社保，不發脾氣等等。在 ASR (語音識別)和 TTS (文字轉語音)方面，電銷機器人都表現出色，讓用戶和智能客服人員可以直接進行語音交流。
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