呼叫中心的導向是一個關鍵問題，即販售和業務的導向。顧客業務中心站的職責區域和整個客戶關系監管步驟的各個環節需清楚定義。金融業借貸是一個常見的短信行銷產業。為了全面提高短信外呼的效能，自動外呼裝置無疑是必備。根據金融業借貸子公司的需求量，自動外呼模塊引入裝置樓、自動外呼機能、顧客接收者并遷移到手動議席、相連之后票價。局限于財政子公司的外呼裝置。真正協助金融業借貸提升晉級調用效能，提升顧客交易率，節省經費／當業務流程清楚地析出，如何處置大量的呼出調用時，調用中心站所有者應當考量選取適當的裝置來處置這些業務。從服務和科技的視角來看，什么樣的裝置可提升調用中心站和外呼的效能。

當業務流程清楚，如何處置大量的出站服務時，調用中心站所有者應當考量選取適當的裝置來處置這些服務當前，回調方式是短信行銷的必備。Callback是成員國默認容許的外呼裝置，可克服短信行銷的高頻封卡難題。這條路線是最平穩的。通過系統線號發動調用，先致電給銷售員，再回短信給顧客，這樣各方都能接收者被叫狀況，臺上沒有外呼紀錄，防止了高頻外呼被標示的可能性，但這種提供商審查比較嚴苛，局限產業龐大。主要是大型產業的顧客業務、座席和回訪。臺上有自己的顧客監管裝置、顧客資料研究、追蹤紀錄、販售監管、采購監管、售后管理，符合販售員工的日常實習需求量。

原來產業需短信行銷的防封外呼裝置當作專用，因為一般電話卡很難被封鎖，尤其是在每天數百個短信之中，所以裝置的可靠性尤為關鍵。一個不易采用的出站調用裝置必須有多種撥號方式，可巧妙構建低頻調用。其次，我們需確認裝置的路線與否平穩。裝置符合了調用和路線的可靠性。基本上還可，但還不全然可。因為我們仍然需保證相連速度是平穩的，更不用說達100%的相連速度，但它不能太高，否則iPhone將難以相連，否則將沒性能。