網絡電話呼叫中心的實現方法很多企業通過云呼叫中心服務商搭建呼叫中心系統時，往往不需要通過運營商接入專用通信線路，但可以直接使用運營商提供的網絡電話線進行來電或呼出。以用戶來電為例，其實現路徑如下。用戶通過運營商提供的公用電話網呼叫，通過語音網關將通信轉換為數字信號，傳輸到云呼叫中心服務平臺，然后傳輸到代理。
1。公司硬件配置成本：電話、電腦、耳機、互聯網等，成本取決于企業購買的硬件配置質量。但是，與傳統的客戶服務中心基礎設施相比，包括特殊來源、電話、計算機等，云呼叫中心只需要普通計算機和互聯網接入。計算機是每個企業辦公室的標準配置，因此無需為客戶服務中心購買額外服務。
2。系統軟件租賃費用：每個座位每年或每月收費。實際價格取決于公司需要多少功能。除了基本功能之外，云呼叫中心還可以根據公司的業務流程需求開發功能設計和定制。
3。云呼叫中心系統維護費用：一般來說，云呼叫中心的服務器維護和升級費用由系統軟件提供商承擔，而不是由公司承擔。
4。電話費：密鑰基于公司使用的固定電話、400號碼或虛擬號碼，密鑰基于使用公司電話的行業。根據行業不同，電話接線員的線路成本也不同。人工代理成本：應用云呼叫中心一般配備應用智能出站呼叫系統，一般電話營銷信息內容選擇可以依靠智能電話營銷，企業不需要投入太多人力資源成本。應用云呼叫中心一般將與應用智能系統外呼系統相結合，而一般的電話營銷信息選擇等可以借助智能系統進行電話營銷。
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