在云呼叫裝置之中，產(chǎn)業(yè)可間接在頁面之上接收者和調(diào)用。使用者只需將麥克風(fēng)裝置添加座位計算機(jī)可構(gòu)建全然根據(jù)TCP通訊方式的短信業(yè)務(wù)。具體來說，當(dāng)有源自內(nèi)部短信的致電時，座位短信的視窗之上將彈出直流告誡，并表明致電資料。座席象征可瀏覽視窗之上的“來電”按鈕撥致電。另一方面，顧客業(yè)務(wù)員工也可在頁面之上間接調(diào)用。視窗之上將表明交換機(jī)按鍵顯示器。客服員工可間接輸出電話號碼撥致電。值得注意的是，在所有短信業(yè)務(wù)方式之中，這種方式的費用最高；但由于全然根據(jù)TCP通訊方式，對因特網(wǎng)體積建議低，也許面對因特網(wǎng)不平穩(wěn)的可能性，頁面通話質(zhì)量高于其他交談方式。

云調(diào)用中心站也擁護(hù)產(chǎn)業(yè)通過HTTP短信展開交談。通常而言，”的HTTP短信也是一種網(wǎng)絡(luò)電話。這種CPUHTTP短信在外形之上與一般短信非常相近，但它可通過Windows間接與公眾展開通訊，而不需采用PSTN（現(xiàn)代短信因特網(wǎng)）。HTTP短信通過網(wǎng)線連收到產(chǎn)業(yè)因特網(wǎng)之后，調(diào)用費用與Web通道相近，但語法調(diào)用步驟通過HTTP短信與提供商（在電腦之上）剝離。同樣，這樣對因特網(wǎng)體積的建議相對較低，但由于采用CPUHTTP短信，通話質(zhì)量高于采用麥克風(fēng)的因特網(wǎng)交談。

云調(diào)用中心站也可終端一般iPhone和電話設(shè)備。由于這種調(diào)用方法采用現(xiàn)代電話網(wǎng)的PSTN信道，不通過產(chǎn)業(yè)外部因特網(wǎng)，因此客服員工在通過iPhone和特定短信獲取業(yè)務(wù)時，對產(chǎn)業(yè)的因特網(wǎng)自然環(huán)境沒有建議，即使在因特網(wǎng)體積較少的情形之下也不會沖擊采用。對于以這種方法展開的交談，提供商按照穩(wěn)定的交談票價規(guī)范票價，大約是后兩次因特網(wǎng)交談平均值票價的兩倍。然而，通過移動電話和特定短信獲取短信業(yè)務(wù)的最小劣勢是，對產(chǎn)業(yè)的因特網(wǎng)自然環(huán)境、低調(diào)用可靠性和不錯的語法體積沒有建議。